Coordinateur de site – CNR de Pantin (H/F)

Vous aurez pour mission principale d’accompagner le directeur développement et exploitation des sites dans le bon fonctionnement du nouveau CNR de Pantin. Ainsi vous contribuerez à assurer un accueil de qualité pour les visiteurs extérieurs et collaborateurs internes, organiserez et coordonnerez les activités quotidiennes du site, tout en participant à la mise en place de procédures et de standards opérationnels.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et relation visiteurs :

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, partenaires et collaborateurs ;

• Gérer les demandes et informations liées au site (horaires, accès, équipements, sécurité) ;

• Garantir la qualité de l’expérience pour tous les publics du site ;

• Veiller à la sécurité des lieux.

Gestion opérationnelle du site :

• Soutenir le directeur des CNR et le responsable d’exploitation dans le suivi des opérations quotidiennes du site ;

• Superviser la logistique interne et piloter les prestataires de services au quotidien, (réunions, signalements d’anomalies, formalisation des réserves au constructeur, GPA, maintenance, fournitures, sécurité…) ;

• Participer à la mise en place et au suivi des procédures et protocoles propres au site ;

• Réaliser des petites interventions multi-techniques de première urgence (réarmement de disjoncteur, relamping, gestion de petites fuites, …) ;

• Déclencher les services compétents en cas d’incidents techniques ou de sécurité (Ascenseurs, intrusion, interventions correctives multi-techniques).

Organisation et coordination d’événements internes et externes:

• Collecter les demandes et piloter l’organisation des événements internes et externes, de la conception à la réalisation, en lien avec les équipes commerciales ;

• Coordonner l’ensemble des prestataires et assurer la gestion logistique des événements (salles, matériel, restauration, invitations, animations,…) ;

• Garantir la qualité de l’accueil et l’expérience des participants ;

• Participer à la préparation logistique et au suivi des événements (salles, matériel, restauration, invitations) ;

• Assurer un retour et un suivi post événement pour optimiser les prochaines éditions.

Diplômé(e) d’un BAC+2/3, idéalement en gestion, administration, accueil ou événementiel, vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’accueil, la gestion de site ou l’organisation d’événements.

Vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation et de rigueur opérationnelle, et vous êtes capable de gérer plusieurs missions en parallèle.

Vous possédez de solides qualités relationnelles et un véritable sens du service, avec la capacité à interagir efficacement avec des publics variés.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les outils de planification ou de suivi logistique.

Autonome, polyvalent(e), réactif(ve), vous appréciez également le travail en équipe.

Enfin, une connaissance ou une expérience de la gestion d’un centre sportif serait un plus, vous permettant de comprendre les spécificités liées à l’accueil, à la logistique et à l’organisation des activités sur ce type de site.